FAQ

Qui trovi le risposte sui prodotti, sulla spedizione, sui resi, sulla garanzia, sui pagamenti e sullo sconto. Se serve altro, scrivici a support@fotomemoria.shop.

Prodotti disponibili

Cosa vende Foto Memoria?

Vendiamo memorie per foto, video, giochi e backup. Nel catalogo trovi hard disk esterni, SSD interni ed esterni, chiavette USB e schede SD e microSD.

Quali marchi trattate?

Trovi articoli di Toshiba T&D, SANDISK, INTENSO, Transcend e Lexar. Per ogni prodotto indichiamo capacità, interfaccia, formato e velocità dichiarate, oltre alla compatibilità con i dispositivi.

Spedizione

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza soglia minima.

Dove spedite e in quanto tempo arriva l'ordine?

Spediamo in tutto il mondo. La consegna avviene entro 7-15 giorni lavorativi.

Resi, rimborsi e garanzia

Come funziona il reso?

Puoi restituire un articolo per posta entro 30 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, mentre se l'articolo è difettoso il reso è gratuito.

Quando ricevo il rimborso?

Per gli articoli restituiti è previsto il rimborso completo. Per dubbi sui tempi o sullo stato del reso, scrivici a support@fotomemoria.shop.

I prodotti sono coperti da garanzia?

Sì. I prodotti includono la garanzia del produttore.

Pagamenti e codice sconto

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con carte di credito e con PayPal.

Come uso il codice sconto?

Il codice FOTOMEMORIA20 vale per tutti gli articoli disponibili e dà 20% di sconto sugli ordini su fotomemoria.shop.

Inserisci FOTOMEMORIA20 alla cassa per ricevere 20% di sconto.

Assistenza

Come posso contattarvi?

Ci contatti via email a support@fotomemoria.shop, perché gestiamo l'assistenza dal nostro team in Italia. Rispondiamo nei giorni lavorativi.

Mi aiutate a scegliere capacità e compatibilità?

Sì. Spieghiamo con parole chiare capacità, velocità e compatibilità, così verifichi lo spazio per foto e video e il trasferimento dei file prima dell'acquisto.

  • dicci il dispositivo che usi
  • dicci l'uso previsto, come backup o archiviazione quotidiana